坚持＋特色＋人文精神＝奇良海德的成功

      老早就听说公司的三个开创成员是出自北京印刷学院的同班学友，在业界被称为年轻一代的学院派代表——印刷“三剑客”。必胜的全体人员也均是出自北京印刷学院，于是在去采访的路上，就带着一种浓浓的校友叙旧的情怀，一同走近了奇良海德，一同走近了三个校友凝聚在一起的奋斗经历。希望从几个侧面来了解奇良海德十年来的坚持！来了解北京乃至国内商务印刷市场的兴起与发展！

奇良海德三兄弟（左起柏琦、朱国良、王海英）在新建的厂房前合影

　　迎接我们的是奇良海德副总经理柏琦先生，他具有院校人文风度的气质，以及作为一个印刷人特有的讲起印刷设备和技术以及奇良海德的发展史就滔滔不绝、兴致勃勃的神情，兄长般谦和的态度深深地吸引了我们，采访就由此开始。透过他朴实的语言，我们感受着学院派的人文魅力。

（一）从 “硬件”看奇良海德十年

关于创业

　　回想起公司刚成立时的情景柏总似乎还历历在目，他不无感慨地说整个创业十年的过程可以用“坚持”两个字来形容。公司的三个主创人员——朱国良、柏琦、王海英，1991年毕业于北京印刷学院，毕业后各奔东西。四年后，从事过印刷企业各种工种、对印刷厂整个运营都有了初步概念的三个人从不同的地方再次汇聚到北京，将名字中的“奇”、“良”、“海”以及与他们一贯遵循的价值理念——德信为本——中的“德”字和有着密切合作的设备供应商“海德堡”中的“德”字组合起来成就了——“奇良海德”公司！从此在首都师范大学印刷厂二层一个简陋的厂房里,开始了三个人并不轻松的创业路程。

　　当时起家的设备是一台海德堡二手GTO46单色机。这台起步时用过的二手机给三兄弟留下了难忘的印象。柏总提到在公司成立十周年纪念时，曾花了一段时间去寻找这台设备，只可惜几经变迁已很难找到它的去处。柏总介绍说，当初在这台设备上不单印刷单色作业，还制作小彩页、小请柬等各种彩色印活。当时北京印刷市场上私营厂做短版快印的很少，国营厂虽然多，却不愿意接收这样的小活，造成了市场空白。奇良海德看到并把握住了这个商机。柏总很自豪的说：“我们应该是国内较早进入商务快印领域的印刷公司之一。”

　　“奇良海德在设备引进方面具有很强的前瞻性，这是行业中有目共睹的。”我们理解柏总的自信是有依据的，我们也确实看到了奇良海德每两年一个台阶的进步——从创业初期的GTO46单色机、GTO52双色八开印刷机到SM74四色四开印刷机；从添置海德堡SM52五色加联机上光设备到引进北京首套海德堡四开CTP；设备从二手机到全新机、从单色机到五色带上光机、从半自动到全自动、从传统制版到直接制版，以及门类齐全的各色后加工设备，每一次无不展示着三兄弟敏锐的行业洞察力与眼光！引领着商务印刷行业技术、设备的潮流，使商务印刷市场从开创到逐渐地走向平稳、成熟！

关于现在

　　说到公司整体搬迁，柏总的情绪又再次活跃起来，因为整个的基建过程由他一手负责。2003年10月8日公司搬迁至位于北京顺义天竺空港工业区的新厂房，占地近10亩。宽敞的厂房和优越的办公环境，不仅使办公效率更高、更有序，也使用户对奇良海德更加的信任。

　　在销售业绩方面，由开始时的三个人自己找业务，到99年开始有专门的业务人员，年销售额在直线攀升。员工数量也从开始的个位数到现在的含管理、技术、生产等不同岗位近百人。“所有这些成绩都是奇良海德所有职工稳扎稳打一步一个脚印坚持走出来的结果。只有我们三个人的力量是不够的。”柏总的谦逊、淳朴让我们折服。

奇良海德新建厂房

（二）从“软件”看奇良海德的商务印刷事业

关于管理

　　俗话说：三个和尚没水吃。但是我们看到的奇良海德却是三个人的同心协力。三人分工非常明确，朱国良总经理主要负责业务以及对外事务；王海英副总主要负责生产；柏琦副总负责新技术的引进以及设备的选购等相关事务。柏总幽默的说感觉三个人不是做老板的，每天起早贪黑像是给人打工的。然后很动情的说：“我们是把这个公司当作一个事业来做，而不单单是为了赚钱。”这句话顿时打动了同样学印刷技术出身的我们。柏总眉宇间流露出的那份对印刷的热爱是所有印刷人都能够体会的到的。

　　当问到三个人是否会有意见不一致的情况发生的时候，柏总风趣的说当然会了，转而坚定的说：“但是大家都有了默契，能够很好地沟通，对印刷的热爱以及对这份事业的坚持是我们共同的信念，这个信念使我们十年来凝聚在一起，并且越来越牢固！”同时，三个人共同参与管理也有自身的优势，在这十年的坚持打拼中，不论是在业务上还是在精神上三个人都互相鼓励、支持着携手走到了今天。

关于特色经营

　　如果说三个人共同经营是奇良海德的特色之一的话，那么坚持做商务印刷以及面向高端用户的定位想必是奇良海德从成立起就坚持的一贯宗旨。正如前面柏总提到的奇良海德是国内较早看到商务印刷这个领域，也是较早涉足这个领域的公司之一。

　　作为北京较早从事专业商务印刷的公司之一，走过十年的历程，整个市场在逐步的成长并走向成熟的时候，一向以商务印刷著称的奇良海德也在思考着随着市场的发展调整着自己接下来的定位，喊出了专业做商务印刷的口号。柏总说：“就我们做的领域而言，在精不在大，我们不会盲目扩大规模。”柏总的话让我们联想到了一句话：民族的就是世界的。对于奇良海德来说，特色的就是成功的！通过技术的革新以及在设备上的不断完善，不但区别于许多一般意义上的数码快印店，而且也让大家看到了专业和某些盲目上马、随市场风的摇摆者的区别。这也是奇良海德在定位上的特色之处。正如当问到奇良海德为什么不上对开机的时候，柏总的回答是要引进对开机就需要保证数量，一两台是不够的，但是对于我们来说目前没有这个必要。柏总的回答总是那么的诚恳、稳健又把握十足！

　　在现代印刷技术日新月异的今天，奇良海德将传统与最新技术相结合的特色引起了业内的关注。从海德堡经典胶印机的不断补充，到快印领域最先引进CTP，以及目前对数码印刷机的非常关注，他们将传统和最新技术相融合的理念贯穿其中。柏总十分专业的说：“就目前来看，两种工艺相结合的方式更适合现在公司的发展，也更适合现在数码印刷在国内的发展情况。”柏总同时介绍说：“我们已经开通了在线网络传输技术，客户只要能上网，不需任何硬件和软件投资就能享受快捷的服务。”这项技术的开通不仅提高了生产效率，而且为客户提供了更周到的服务，同时更充分的利用了他们CTP设备的技术优势和潜力。

奇良海德网络文件传输系统主页

关于竞争优势

　　从奇良海德第一个做商务印刷已经十年过去了，北京的八开四色印刷机也已经达到了百台以上。从95年公司成立至奇良海德走过十年，商务印刷市场由供不应求到供大于求，整个市场印刷一面的平均价格也从1500元左右到现在的400、500元，竞争愈来愈激烈。当我们问到如何在这样激烈的竞争中依旧出类拔萃的时候，柏总很平和的说：“我们先进的技术和优良的质量是大家有目共睹的，同时也是我们不断追求的目标。这是客户信任我们的首要原因。更重要的是我们的服务让客户觉得有保障、放心。”是的，奇良海德良好的质量以及优质的服务与价格一样都是高水平的，但是却为广大客户所接受。原因何在呢？柏总告诉了我们答案，“不论出现什么问题，存取货服务、补印，还是重新印刷，我们都会积极处理，这是我们能够在商务印刷这个市场走的越来越稳的原因。”在设备优势淡化的时候，服务尤为重要！

关于“学院派”

　　我们想这种人文精神源于三位都是北京印刷学院的“出身”，也就是被行业人称之为——学院派的风格。回想起母校，在这个又是毕业的季节里，柏总赠给即将毕业的年轻校友们两个词——实事求是、坚持！我们立刻感受到了一个大师哥对师弟、师妹寄予的殷切希望。北京印刷学院这块土壤不仅教给了他们印刷知识和对印刷事业的热爱，也孕育了他们看待印刷的眼光和做人、做事的态度。这种风格贯穿于整个采访过程始终。

　　采访结束了，我们耳边一直回想着柏总说过的一句话：“我们三个人是把这个公司当作事业来做的，而不单单是为了赚钱!”能够将一个公司一直呈上升趋势的做好，凭借的不止是一种钻研印刷技术的热情以及引进设备时敏锐的判断力，里面蕴涵的还有十年来不论面对任何困难的坚持！用一个公式表达就是：坚持＋特色＋人文精神＝奇良海德的成功！