伊士曼柯达公司和IBML在文档影像合作版图将进一步扩张，在近日的AIIM展会及研讨会上，这两家公司宣布将进一步加强他们之间的全球经销和服务关系。柯达服务及支持部将继续为美加地区的ibml文档影像扫描仪和软件产品组合提供支持。
自2005年以来，柯达商业影像部就与ibml成功建立了联合经销计划，同时为其欧洲，中东和非洲（EAMER地区）的客户提供柯达服务及支持。目前该计划得到进一步拓展，经销商和服务网络已涵盖中国、澳大利亚和亚洲国家和太平洋沿岸地区（亚太地区）的客户。柯达和ibml 计划于2010年第二季度末敲定最终的全球关系。“柯达和ibml关系的进一步加强，是我们以往合作成功的体现。这也表明两家公司具有高度的专注和承诺奉献精神，有能力为世界各地的客户提供综合的文档采集产品。”伊士曼柯达公司商业解决方案及服务集团商业影像部总经理Tony Barbeau表示，“柯达专注于为客户提供全面的选择，为其关键业务流程提供自动化，帮助用户更有效地采集和管理信息。”
柯达文档采集解决方案组合包括系列创新的、荣获大奖的文档扫描仪，从个人桌面扫描仪到高速生产型扫描仪不等——其中不少都配备有柯达大受好评的完美页面影像处理技术；以及各类采集软件，包括柯达采集桌面软件和采集专业软件。ibml 的文档采集解决方案包括行业领先的IMAGETRAC直连线式文档扫描仪。该扫描仪为金融服务业、保险，医疗保健、邮发中心、外包服务中心和政府部门等垂直应用量身设计，结合ibml的SOFTTRAC和DOCNETICS采集和管理软件包即可实现连线的数据采集。
“ibml和柯达互补协作，可帮助终端用户简化其信息采集工作，提高产能，更快作出业务决策，提高用户的满意度。” ibml全球销售和业务开发执行副总裁Robert Sbrissa表示，“我们非常高兴能进一步拓展我们的经销和服务网络，为全球各地的终端用户提供全面的支持，自动完成其高要求的文档扫描和连线数据采集工作，实现高效率的文档管理。”
除了将确定地域扩张的最终协议，两家公司还将宣布柯达服务及支持团队继续为美加地区ibml的文档扫描仪和软件产品提供维修服务和技术支持。柯达服务及支持团队于2003年起为ibml的产品组合提供服务，此宣布进一步延长了该协议。
“我们非常高兴能为ibml的客户继续提供服务和支持。”伊士曼柯达公司商业解决方案及服务集团柯达服务及支持部总经理Bernadette Lodico表示，“我们在美加地区分布有1千多名现场工程师， 我们的服务团队更是荣获各项殊荣，相信我们能为客户提供一流的服务与支持。”
柯达产品受到柯达“服务及支持”团队的支持。柯达“服务及支持”在120个国家分布3,000多名专家，此领先的机构跨越供应商、提供集成服务，全面开展咨询、安装、维护和支持服务，覆盖商业印刷、图文影像、商业影像、数据存储等行业。柯达“服务及支持”的专家凭借丰富的专业知识，将不遗余力地帮助客户控制成本、提高产能并降低商务风险。
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