2007年7月4日,在“第十五届上海国际广告印刷包装纸业展览会”的现场,我们拜会了天津长荣印刷包装设备有限公司的展位。天津长荣印刷包装设备有限公司总经理李莉女士热情地接待了我们。
“我们将客户利益看作是我们的荣耀。”李总的这句话深深触动了我们。
“长荣”一直追求的这份“荣耀”在历经十五年的沧桑之后,依旧散发着夺目的光辉,并已经成为所有“有恒人”不断向前的源源动力。
朔源,根基来自“有恒”
说到“天津长荣”,就不得不提起另一个响当当的名字——有恒。创立于 1971 年的台湾有恒机械工业有限公司,三十多年来一直致力于印刷机械的设计制造,产品经历了铸字机、胶印机、印后设备的发展过程。上世纪80年代末,台湾有恒机械工业有限公司在中国台湾地区的烫金机市场占有率达到 90%以上,成为中国台湾最具实力的自动烫金机生产企业之一。如今,台湾有恒机械工业有限公司已经发展成为一个拥有数家加工实体以及国际销售公司的集团公司,并已成为亚洲最具实力的印后纸制品专业加工设备制造商之一。
就在中国大陆印刷业起步之时,公司董事长刘天生先生将目光瞄向了大陆市场,凭借着“有恒”扎实的根基和至诚的经营理念,开启了“有恒”事业的又一新篇章——天津长荣包装印刷设备有限公司应势而生。
1992 年台湾有恒机械工业有限公司开始在天津投资建厂,1995 年天津长荣包装印刷设备有限公司正式成立,专业开发制造印刷包装设备。经过十几年的努力经营,目前,天津长荣包装印刷设备有限公司已经发展成为拥有300多名员工,厂区占地面积35000平方米的国内最大的印后设备生产厂家之一。
天津长荣包装印刷设备有限公司在继续发扬“有恒”精神的同时,不断拓展产品性能,完善售后服务。产品不仅在国内市场占有绝对优势,还远销海外。十五年来,国内客户已达600多家,国际客户覆盖了美国、俄罗斯、英国、澳大利亚、韩国、乌克兰、西班牙、秘鲁等国,更大范围的国际市场还在继续拓展中。
佳绩,源自“换位思考”
2006年天津长荣包装印刷设备有限公司的销售额达1.8亿元,2007年上半年销售额再创历史新高达1.5亿元。是什么让天津长荣包装印刷设备有限公司创造出如此令人惊叹的“佳绩”?
“我们奉行的理念是诚信、品质和服务,因此一直受到业内很高的评价。我们很多的客户都是‘回头客’,大家都已经成为了朋友。为什么会成为朋友,是因为我们将客户利益看作是我们的荣耀。”天津长荣包装印刷设备有限公司始终秉承“为客户创造价值,追求完美,精益生产”的宗旨,制定高标准的质量目标,将其作为产品生产及改善的准绳,力求使每一个环节都日臻完美,保证每一件产品都具有可靠的质量保证。为实现产品的卓越品质,采用优质的原材料,利用先进、精密的加工设备加工。为满足客户对产品不断提出的更高要求,公司的技术中心始终致力于新产品的研发和产品质量的改进,为客户创造更高的使用价值,并取得了多项专利,通过了ISO9001认证以及欧盟的CE认证。
客户利益至上的理念早已铭记于每位员工的心中。天津长荣印刷包装设备有限公司李莉总经理提出了“量身定做”的方针,即根据客户的广泛需求,站在客户的立场来设计、生产产品,并服务于客户,已达到最终完全满足客户的要求。通过这种“站在客户立场”的换位思考,从而获得新的理解,了解了客户的心理需求,感受客户的情绪,将沟通进行到底,并很好地进行服务定位,成功销售产品……
2001年起,天津长荣印刷包装设备有限公司每年推出2~3个新产品。由于非常注重产品技术的研发,不断提升机械性能和产品性能,从而进一步提高了客户利润拓展能力。随着一个个新产品的研制成功,天津长荣印刷包装设备有限公司的技术能级也在大幅度地提升。2004年MK920开发成功,该设备每年能为客户节省可观的耗材(电化铝)费用,创造利润空间。为了满足客户更广泛的需求,逐渐形成了完整的产品系列。在此基础之上,又自行设计开发完成MK920SS双机组烫金机,进一步提升工艺,为客户节省电化铝。该机型已申请多国专利,标志着平压平烫金机领域的重大突破。随后,接连推出了MK1060ST、1060YM、1060MF等升级产品。通过产品的升级换代,产品的精度、速度、安全性更高。
第十五届上海国际广告印刷包装纸业展览会,天津长荣包装印刷设备有限公司所展示的高性价比MK1060M模切机,受到中外客户的普遍关注。据了解,展会期间,天津长荣包装印刷设备有限公司签订了价值400余万元的销售合同。
发展,恪守诚信务实
所有的努力都有了回报。经过十五年的奋斗,天津长荣包装印刷设备有限公司始终恪守“诚信有恒,品质有恒,服务有恒”的经营理念,在赢得市场占有率的同时,更赢得了客户的信赖。天津长荣包装印刷设备有限公司凭借“精度、速度、安全”的优势,使设备产品走在国内外同行的前列。就在市场好评和销售业绩节节攀高的同时,李莉总经理却总是很谦虚地对员工说,“我们同国外品牌存在差距。我们要练好内功更好地服务客户,为客户提供更好的增值服务,与印刷业一起共创辉煌。”正因如此,在天津长荣印刷包装设备有限公司所有员工的心中都刻下了这样一个志向:要把国产品牌做好,不能一提到中国的产品就是低价钱、低质量。
“看,这台MK1060M现在的运转速度已经达到7900张/小时,但是在我们的宣传册上却只写了‘7700张/小时’。”李总指着展会现场正在演示的设备说,“这就是诚信,也是我个人比较欣赏的企业的一种不张扬。”她的眼中充满了坦诚和自信。
天津长荣包装印刷设备有限公司所蕴含的“务实、诚信,不张扬”的做事风格,正吸引着越来越多的有识之士加入,同时,这些“有恒人”也正在将这种风格发扬得更深远。打造一流的团队,实现一流的管理,生产一流的产品,提供一流的服务,这些就是天津长荣包装印刷设备有限公司正在修炼的“内功”。
“面对全球化的市场竞争,使品牌走向世界,使企业实现国际化、专业化、精益化、信息化发展。”今年9月天津长荣包装印刷设备有限公司英国分公司将举办开业典礼,分公司成立后将提供整个欧洲的销售和售后服务。“我们的设备是高质量的,是物有所值的。中国品牌的崛起对国外设备是一种冲击,因为我们在价格和服务方面有优势。”
对于企业未来的发展,李莉总经理曾将其总结为八个字:增值客户,共创佳绩。天津长荣包装印刷设备有限公司将一切从顾客利益出发,不断创新,为提升印刷包装业的自动化操作水平不断努力,为改善印刷包装人的工作品质不断创新。
诚然,凡生命存活于世,总有着追求。富有生命的企业,各为其自有的价值所权衡取舍,不同精神气质的企业对于荣耀的追求各不相同。
在这个没有硝烟的战场上,信心满满地为“荣耀”而战吧!

